さわやか信州号・アルピコ交通イメージ

高速乗合バス(路線)さわやか信州号

さわやか信州号は2013年度より高速乗合バス(路線バス)に運行形態が変わりました。
これまでご利用いただきました運行経路、発着時刻・場所、料金・運賃、お申込み手続きにつきましても変更となります。

予約の受付について

高速乗合バスへの以降に伴い、オンライン即時予約ではなくなりました。

  • 送信いただきましたリクエストについて、オペレーターよりご案内いたします。
  • お支払いを確認後に手配いたします。(お支払いまで座席の確保は致しません。)
  • 出発5日前以降は予約できなくなりましたのでご注意ください。

乗車券の取り扱い・変更・取消しについて

従来のご旅行契約(募集型企画旅行)から、手配旅行(運送契約)に変わりました。乗車券(きっぷ)をお買い求めいただくことになり、取消・変更に関する規定は以下のようになります。

  • 乗車券は当該予約の出発時刻前に限り、同一路線の別日程への変更が可能です。
    • 無料で変更できます。変更に伴う手数料は必要ありません。
    • 差額が生じる場合は差額を申し受け(減額の場合は払い戻し)ます。
    • 当社営業時間内で当社でのご予約分についてのみ承ります。
  • 出発10分前までに乗り場へお越しください。
    • 時間までにお越しになられない場合は、座席を他のお客様へ譲る場合があります。
  • キャンセルの場合は取扱い料金として630円を差引き、払戻しいたします。
    • 払戻し手数料を含みます。
    • 当社またはアルピコ交通へご連絡頂き、出発時刻前に取消の処理がなされた場合に限ります。(マイページ・メール・FAX等の場合、当社が出発以前に了承を通知した場合に限ります。)
  • 出発時刻後は一切の払い戻しはありません。

障がい者割引について

身障者区分 対象 割引料金
身障者第1種 身障者本人、及び添乗同乗者1名 運賃が小人運賃と同額
身障者第2種 身障者本人のみ 運賃が小人運賃と同額
  • ご乗車の際、障がい者手帳の提示を求める場合があります。
  • 障がい者手帳の提示がない場合、ご乗車いただけない場合があります。

予約の受付について

高速乗合バスへの以降に伴い、オンライン即時予約ではなくなりました。

  • 送信いただきましたリクエストについて、オペレーターよりご案内いたします。
  • お支払いを確認後に手配いたします。(お支払いまで座席の確保は致しません。)
  • 出発5日前以降は予約できなくなりましたのでご注意ください。

募集型企画旅行です。

夜行日帰り・宿泊パックは、アルピコ交通株式会社が企画・実施するご旅行です。従来と変わりなく、募集型企画旅行約款が適用されます。
取消料・変更料ほか、バスだけをご利用の場合とは契約条件が異なります。
ご確認のうえお申し込みください。