ご予約・変更・お尋ね
ご予約の変更・キャンセル、高速バスについてのご質問など、お気軽にコールセンターをご利用ください。
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インターネットIPフォンです。大阪営業所で対応いたします。
営業：10:00～12:30 / 13:30～18:00
土･日･祝休業
お手元にメモをご用意ください。
お支払いはクレジットカード決済・コンビニ店頭お支払い・銀行振込・郵便振替からお選びいただけます。
クレジットカード決済
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お支払いは一括のみ。利用日はご予約日となります。
コンビニ店頭お支払い
全国主要コンビニチェーン各店頭で24時間お支払いいただけます。
お支払は現金のみ。コンビニは自由に選択できます。
銀行振込・郵便振替
口座番号などご送金方法について、予約完了時にお届けするメールに記載いたします。
手数料はお客様ご負担、休前日など銀行営業日にご注意ください。
出発前にキャンセルのお申し出いただいた場合は、下記の取消料を差し引き払戻しいたします。
| 取消日：ご乗車日の前日から起算して | 取消料 |
|---|---|
| （1）以下にあたる日以前 | 無料 |
| （2）10日目にあたる日以降（3～5を除く） | 運賃・料金の20％ |
| （3）7日目にあたる日以降（4～5を除く） | 運賃・料金の30％ |
| （4）乗車日の前日から出発時刻まで | 運賃・料金の50％ |
| （5）出発時刻以降 | 運賃・料金全額 |
- 途中下車は前途放棄、出発時刻以降の変更・取消しは出来ません。（出発時刻以降は一切の払い戻しはありません。）
- 利用日・路線の変更は、当該予約を取消しの後、再予約となります。（取消料の対象となります。）
- 当該予約の乗車地へ時間迄にお越しになられない場合、座席を他のお客様へ譲る場合があります。
- 乗車当日の変更・取消しは出発前、かつ当社営業時間内でのみ受付いたします。時間外は当該予約の乗車地にてお申し出ください。
