ご予約・変更・お尋ね

コールセンター

ご予約の変更・キャンセル、高速バスについてのご質問など、お気軽にコールセンターをご利用ください。

050-3533-8797

  • インターネットIPフォンです。大阪営業所で対応いたします。

  • 営業:10:00~18:30

  • 休日:年中無休

ご予約の場合

お手元にメモをご用意ください。
お支払いはクレジットカード決済・コンビニ店頭お支払い・銀行振込・郵便振替からお選びいただけます。

クレジットカード決済

webから決済サーバーへ直結。安心してご利用ください。

お支払いは一括のみ。利用日はご予約日となります。

コンビニ店頭お支払い

全国主要コンビニチェーン各店頭で24時間お支払いいただけます。

お支払は現金のみ。コンビニは自由に選択できます。

銀行振込・郵便振替

口座番号などご送金方法について、予約完了時にお届けするメールに記載いたします。

手数料はお客様ご負担、休前日など銀行営業日にご注意ください。

キャンセル・払戻し

出発前にキャンセルのお申し出いただいた場合は、下記の取消料を差し引き払戻しいたします。

取消日:ご乗車日の前日から起算して 取消料
(1)以下にあたる日以前 無料
(2)10日目にあたる日以降(3~5を除く) 運賃・料金の20%
(3)7日目にあたる日以降(4~5を除く) 運賃・料金の30%
(4)乗車日の前日から出発時刻まで 運賃・料金の50%
(5)出発時刻以降 運賃・料金全額
  • 途中下車は前途放棄、出発時刻以降の変更・取消しは出来ません。
    (出発時刻以降は一切の払い戻しはありません。)
  • 利用日・路線の変更は、当該予約を取消しの後、再予約となります。
    (取消料の対象となります。)
  • 当該予約の乗車地へ時間迄にお越しになられない場合、座席を他のお客様へ譲る場合があります。
  • 乗車当日の変更・取消しは出発前、かつ当社営業時間内でのみ受付いたします。時間外は当該予約の乗車地にてお申し出ください。