乗車券・キャンセル・払戻し
乗車券の取り扱い(手配旅行契約)とキャンセル・払戻しについて
当社は切符を手配することを引き受けます。
- 当社が契約の締結を承諾し(予約番号を発信し)、運賃・代金を受領したときに成立するものとします。
(事前のお支払いが必須です。乗車地でのお支払いを前提のご予約には応じられません。) - 運賃・代金は別途ご案内する期日以内にお支払いいただきます。
期日以内に支払いがなされない場合、当社はお申込みはなかったものとして取り扱います。 - クレジットカードでのお支払いをご利用の場合は、送信時点で契約が成立します。
- 複数人員のお申込みは代表者を契約責任者とし、契約に関する一切の代理権を有しているものとみなします。
出発前にキャンセルのお申し出いただいた場合は、下記の取消料を差し引き払戻しいたします。
取消日 | 取消料A | 取消料B |
---|---|---|
乗車日の10日前~8日前 | 運賃・料金の20% | 無料 |
乗車日の7日前~3日前 | 運賃・料金の30% | 運賃・料金の30% |
乗車前日 | 運賃・料金の50% | 運賃・料金の40% |
当日出発前 | 運賃・料金の50% | 運賃・料金の50% |
取消料A:下記以外の便 取消料B:ブルーライナー 関東⇔関西便 |
- 途中下車は前途放棄、出発時刻以降の変更・取消しは出来ません。
(出発時刻以降は一切の払い戻しはありません。) - 利用日・路線の変更は、当該予約を取消しの後、再予約となります。
(取消料の対象となります。) - 当該予約の乗車地へ時間迄にお越しになられない場合、座席を他のお客様へ譲る場合があります。
- 乗車当日の変更・取消しは出発前、かつ当社営業時間内でのみ受付いたします。時間外は当該予約の乗車地にてお申し出ください。